Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Paula Andrea Casoni
• NIF: X7800501M
• Domicilio: Calle Plácido Arango Arias 3, 4.º C, 33004 Oviedo, Asturias, España
• Correo electrónico: contacto@paulacasoni.com
• Teléfono: +34 699 879 191

2. Datos que recopilamos y finalidad

Recopilamos los datos que usted nos facilita voluntariamente a través del formulario de contacto del Sitio:

• Nombre y teléfono — para poder contactarle y atender su consulta inmobiliaria.
• Mensaje (opcional) — para comprender mejor su necesidad y personalizar la respuesta.

Adicionalmente, si acepta las cookies analíticas, recopilamos datos de navegación de forma anonimizada a través de Google Analytics 4 (ver sección 6).

No recopilamos datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.) ni datos de menores de 14 años.

3. Base legal del tratamiento

• Formulario de contacto: su consentimiento expreso al enviarlo (art. 6.1.a RGPD) y el interés legítimo en atender consultas relacionadas con nuestra actividad (art. 6.1.f RGPD).
• Analítica web: su consentimiento explícito mediante el banner de cookies (art. 6.1.a RGPD).

4. Conservación de los datos

Cuando usted envía el formulario, su mensaje llega por correo electrónico a la asesora y además queda guardado en el servidor del Sitio, para poder atenderlo y darle seguimiento aunque el correo falle.

La copia guardada en el servidor se elimina automáticamente a los 12 meses desde su envío. No es un compromiso sobre el papel: el sistema borra solo los mensajes que superan ese plazo.

El correo recibido por la asesora se conserva durante el tiempo necesario para atender su consulta y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de las responsabilidades derivadas del tratamiento (máximo 3 años, salvo que exista una relación contractual posterior con sus propios plazos legales).

En cualquier momento, antes de que se cumpla ese plazo, puede pedirnos que borremos su mensaje escribiendo a contacto@paulacasoni.com.

Los datos de analítica web se conservan según los plazos configurados en Google Analytics (por defecto, 14 meses).

5. Destinatarios de los datos

No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Para poder prestar el servicio intervienen los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento y solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones:

• IONOS Cloud, S.L.U. (NIF B-85049435, Calle Madre de Dios 21, 26004 Logroño, La Rioja, España) — alojamiento del Sitio. Los mensajes del formulario se guardan en este alojamiento, en un espacio no accesible desde internet, con el plazo indicado en la sección 4.
• Resend, Inc. (Estados Unidos) — envío del aviso por correo electrónico cuando alguien rellena el formulario. La transferencia internacional se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea; adicionalmente, Resend está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework).
• Google LLC (Estados Unidos) — analítica web, únicamente si usted acepta las cookies analíticas (ver sección 6).

Sus datos no se utilizan para elaborar perfiles ni con fines publicitarios, y no se venden ni se comparten con otras inmobiliarias.

6. Google Analytics 4 — transferencia internacional

Si acepta las cookies analíticas, utilizamos Google Analytics 4 (Google LLC, EE.UU.) para medir el uso del Sitio. Google actúa como encargado del tratamiento. La transferencia a EE.UU. se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Los datos se recogen de forma anonimizada (IP truncada). No se usan para publicidad personalizada.

Puede consultar la política de privacidad de Google en: policies.google.com/privacy

7. Sus derechos

En cualquier momento puede ejercer los siguientes derechos enviando un correo a contacto@paulacasoni.com con copia de su DNI:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar el borrado de sus datos.
• Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El Sitio utiliza HTTPS con cifrado TLS y políticas de seguridad estrictas (CSP, HSTS, Trusted Types).

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: contacto@paulacasoni.com